POLITIQUE DE LA BOUTIQUE
SERVICE CLIENT
Chez Forméa, chaque pièce est conçue avec soin, et chaque client est accompagné avec la même exigence.
Nous restons à votre écoute avant, pendant et après votre commande.
Pour toute question, précision ou suivi de création, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact ou par e-mail ou par téléphone.
Les clients ayant passé commande d’une œuvre sur-mesure ou personnalisée sont tenus informés de chaque étape : conception, fabrication, finition et expédition.
Notre objectif : vous offrir une expérience fluide, transparente et humaine, à l’image de notre démarche artisanale.
MODES DE PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés et les options proposées sont simples et flexibles :
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Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
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PayPal
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Paiement en 3 fois sans frais via Klarna (option affichée lors du paiement, selon votre éligibilité)
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Espèces : acceptées uniquement lors d’un retrait en main propre à l’atelier (sur rendez-vous)
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Vos données sont protégées par un cryptage SSL et aucune information bancaire n’est stockée sur notre site.